Comment pouvons-nous vous aider ?

Le bar a 48 heures pour accepter ou refuser votre demande. Passé ce délai, la demande expire et vous êtes libre de demander un autre bar. Rien n'est dû tant que le bar n'a pas accepté.

Directement au bar, hors plateforme : Hostasoirée n'encaisse aucun paiement. Une fois votre demande acceptée, le bar vous demande le dépôt prévu dans ses conditions. Le solde et la consommation se règlent sur place.

Chaque bar affiche sa politique d'annulation sur sa fiche, avant toute demande : elle précise quelle part du dépôt vous est remboursée selon le délai avant la soirée. Vous annulez depuis « Mes réservations », et l'écran vous montre ce que prévoit la politique au moment où vous annulez.

Selon votre soirée, un permis de réunion de la Régie des alcools, des courses et des jeux (RACJ) peut être nécessaire, et il se demande à l'avance. Le bar vous dit si sa licence couvre votre soirée. La marche à suivre est sur le site de la RACJ.

Non : tous les montants sont en dollars canadiens et hors taxes, la TPS et la TVQ s'y ajoutent. Le prix affiché est celui qui vous est proposé ; notre rémunération y est déjà comprise, il n'y a pas de commission à nous verser à part.

Le bar reçoit ce qu'il lui faut pour répondre : la date, l'effectif, le type de soirée et votre message. Dans les messages échangés ici, les numéros de téléphone, courriels, liens et montants sont masqués, et notre équipe peut lire les conversations pour les modérer.

Créez votre compte gérant depuis « Annoncer mon bar ». Vous remplissez ensuite votre annonce : photos, capacités, équipements, horaires et conditions. Notre équipe la relit avant de la publier.

Rien à l'avance : ni abonnement, ni frais d'inscription, ni exclusivité. Nous nous rémunérons sur les soirées qui ont réellement lieu.

Vous avez 48 heures pour accepter ou refuser une demande. Passé ce délai, elle expire d'elle-même et le groupe cherche ailleurs.

Vous. Le dépôt et le solde se règlent directement entre votre bar et le groupe, hors plateforme : aucun paiement ne passe par Hostasoirée.

Vous choisissez votre politique parmi trois niveaux : souple, modérée ou stricte. Elle est affichée sur votre fiche avant toute demande, et c'est elle qui dit quelle part du dépôt le groupe récupère s'il annule.

Si votre licence ne couvre pas une soirée, l'organisateur peut avoir besoin d'un permis de réunion de la RACJ. Nous le lui rappelons au moment de sa demande ; dites-lui simplement dans votre réponse si votre licence suffit. Le permis de réunion sur le site de la RACJ.

Vous saisissez vos montants hors taxes, en dollars canadiens. Vous modifiez votre annonce quand vous le voulez ; vos tarifs, eux, ne changent qu'avec un délai entre deux modifications, pour que les groupes qui comparent ne voient pas un prix bouger.

Votre fiche montre vos photos, votre quartier, vos capacités et les conditions proposées aux groupes. Votre adresse exacte n'est pas publiée, et les conditions convenues entre votre bar et nous ne sont jamais montrées aux groupes.